Algemene voorwaarden
SERVICEVOORWAARDEN
Spotlight Musical Productions Laatste update: mei 2025
OVERZICHT
Welkom bij Spotlight Musical Productions. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Spotlight Musical Productions. Wij beheren deze webwinkel, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functionaliteiten, producten en diensten (de "Services").
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw rechten en verplichtingen, waaronder disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Services te bezoeken, te gebruiken of er bestellingen in te plaatsen, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Gaat u hier niet mee akkoord, maak dan geen gebruik van onze Services.
GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u meerderjarig te zijn (18 jaar of ouder) volgens de wetgeving van uw land of regio.
Voor het gebruik van onze Services, waaronder het plaatsen van bestellingen, kan worden gevraagd om persoonlijke gegevens zoals naam, factuur- en bezorgadres en betaalgegevens. U garandeert dat deze informatie correct, actueel en volledig is.
U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens. Uw account is persoonlijk en mag niet worden overgedragen aan derden.
GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN
Alle merchandise in onze webwinkel wordt op individuele bestelling geproduceerd via een externe print-on-demand productiepartner (Printful). Er is geen voorraad. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt het artikel speciaal voor u aangemaakt en rechtstreeks naar u verzonden.
Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van onze producten. Kleuren en afmetingen op het scherm kunnen licht afwijken van het geleverde product, afhankelijk van uw apparaat en scherminstelling. Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten exact overeenkomt met de weergave op de website.
Productbeschrijvingen en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment producten uit het assortiment te halen of beschikbaarheid te beperken.
GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN EN ANNULERING
Door het plaatsen van een bestelling doet u een aanbod tot aankoop. Uw bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging door ons.
Belangrijk: Omdat alle producten uitsluitend op bestelling worden geproduceerd, wordt de productie direct na bevestiging van uw bestelling gestart. Annulering is na bevestiging niet meer mogelijk. Dit vloeit voort uit de aard van het product: een speciaal voor u vervaardigd artikel (art. 6:230p sub f BW).
Controleer uw bestelling daarom zorgvuldig vóór verzending. Wij kunnen geen annuleringsverzoeken in behandeling nemen nadat de bestelling is bevestigd.
Retouren en terugbetalingen zijn uitsluitend mogelijk conform ons Terugbetalingsbeleid.
GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Verzend- en eventuele invoerkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bevestiging van uw bestelling is de prijs die in rekening wordt gebracht.
U garandeert dat de door u verstrekte betaalgegevens correct en volledig zijn en dat u gerechtigd bent het gebruikte betaalmiddel te gebruiken. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude of ongeoorloofde betaling.
GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Levertijden zijn indicatief en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, douaneafhandeling of overmacht.
Zodra het pakket door onze productiepartner aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico op verlies of beschadiging over op u. Bij aantoonbaar beschadigd of verloren pakket kunt u contact opnemen via info@spotlightmusicalproductions.nl.
GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle content op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en muzikale werken, is eigendom van Spotlight Musical Productions of haar licentiegevers en wordt beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
U mag onze content uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Reproductie, verspreiding of commercieel gebruik zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
GEDEELTE 7 - EXTERNE TOOLS EN DIENSTEN
Onze Services maken gebruik van tools en diensten van externe partijen (waaronder Shopify en Printful). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of het beleid van deze partijen. Gebruik van hun diensten is voor eigen risico en onderworpen aan hun eigen voorwaarden.
GEDEELTE 8 - LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES
Onze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of het beleid van die websites. Het bezoeken van externe websites is volledig op eigen risico.
GEDEELTE 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Spotlight Musical Productions maakt gebruik van het Shopify-platform om onze Services aan u te leveren. Alle aankopen worden echter rechtstreeks gedaan met Spotlight Musical Productions. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van de verkooprelatie tussen u en ons, noch voor schade of verlies voortvloeiend uit de door ons aangeboden producten of diensten.
GEDEELTE 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die wij via onze Services verzamelen, worden verwerkt conform ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt ons Privacybeleid raadplegen via [LINK].
GEDEELTE 11 - FEEDBACK EN REVIEWS
Door het indienen van feedback, recensies of suggesties verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken voor verbetering en promotie van onze Services. U garandeert dat uw feedback feitelijk juist is en geen inbreuk maakt op rechten van derden.
GEDEELTE 12 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er fouten voorkomen in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren en, indien nodig, een bestelling te annuleren met volledige terugbetaling.
GEDEELTE 13 - VERBODEN GEBRUIK
Het is niet toegestaan onze Services te gebruiken voor onwettige doeleinden, het verzenden van spam of schadelijke software, het schenden van intellectuele eigendomsrechten, het misleiden van andere gebruikers of het verstoren van de werking van onze website. Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren bij overtreding van deze voorwaarden.
GEDEELTE 14 - GEAUTOMATISEERDE TOEGANG EN AGENTS
Het gebruik van geautomatiseerde systemen, bots, scrapers of AI-agents voor toegang tot of gebruik van onze Services is uitsluitend toegestaan indien deze zich te allen tijde correct identificeren in de user-agent string en geen beveiligingsmaatregelen omzeilen. Wij kunnen geautomatiseerde toegang technisch beperken of blokkeren.
GEDEELTE 15 - BEËINDIGING
Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze Services te beëindigen bij schending van deze voorwaarden. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht blijven, zoals intellectueel eigendom, aansprakelijkheidsbeperking en vrijwaring, blijven onverminderd van toepassing.
GEDEELTE 16 - DISCLAIMER VAN GARANTIES
Onze Services en producten worden geleverd "zoals ze zijn". Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle impliciete garanties af, waaronder garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Dit laat wettelijke consumentenrechten onverlet.
GEDEELTE 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving voortvloeiend uit het gebruik van onze Services of producten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald.
GEDEELTE 18 - VRIJWARING
U vrijwaart Spotlight Musical Productions van alle claims, schade en kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.
GEDEELTE 19 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
GEDEELTE 20 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Servicevoorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Terugbetalingsbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Spotlight Musical Productions met betrekking tot uw gebruik van onze Services.
GEDEELTE 21 - OVERDRACHT
U mag uw rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij zijn gerechtigd onze rechten en verplichtingen over te dragen aan een rechtsopvolger.
GEDEELTE 22 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze Servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij dwingend consumentenrecht een andere rechter aanwijst.
Als consument heeft u ook de mogelijkheid om een geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie of gebruik te maken van het Europees ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
GEDEELTE 23 - WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor deze Servicevoorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte. Voortgezet gebruik van onze Services na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding.
GEDEELTE 24 - CONTACTGEGEVENS
Spotlight Musical Productions info@spotlightmusicalproductions.nl Putten, Nederland KvK-nummer: 08168845 Btw-nummer: NL818876451B01